Digitaliza tu apartamento turístico

Imagina que tienes que hacer un Check In en la otra punta de la ciudad. Vas apurado de tiempo, y aún te falta pasarte por la oficina para recoger las llaves del apartamento y entregarlas a los huéspedes. Los huéspedes se han adelantado y ya están esperando… Así podría ser un día normal de trabajo de un gestor de apartamentos turísticos.

A día de hoy, puedes hacer que el cliente o proveedor vaya a una oficina, recoja una llave y se desplace al apartamento. En caso de que prefieras que el huésped tenga una mejor experiencia puede ser la propia empresa desplace a un miembro de su equipo, causando un coste y una elevada ineficiencia logística, o bien puedes coordinar un envío de llaves mediante una empresa de mensajería; teniendo como contras el elevado coste y la pérdida de trazabilidad y control de la llave.

El tiempo es oro

Como gestor de apartamentos turísticos, uno tiene que luchar constantemente contra este tipo de retos. El sector turístico está en pleno crecimiento, los huéspedes quieren perder cada vez menos tiempo y está en nuestras manos lograr la mejor experiencia de usuario posible. Los gestores tienen que mediar entre múltiples huéspedes, estado del inmueble y la experiencia del usuario. Encontrar una solución que te permita una mayor eficiencia logística no era tarea sencilla, hasta que nació Akiles.

Una cerradura de puerta electrónica lo hace todo más fácil

Tanto para la gestión de tiempo como de las llaves, el sistema Akiles puede ser de gran ayuda. De manera ágil se instala en el interior del inmueble. Las autorizaciones de acceso se pueden asignar sin problemas y rápidamente a todo el equipo que necesite acceder. Asimismo, estas autorizaciones también pueden adaptarse, reasignarse o incluso retirarse de manera instantánea. Las llaves extraviadas o la entrega de llaves que tanto tiempo roba al huésped y al equipo ya son historia. A través de la App de Akiles uno puede tener siempre el control saber quién y cuándo ha accedido al inmueble.

Stay U-Nique y sus apartamentos con Akiles

La gestora de apartamentos turísticos Stay U-Nique (entre otras) ha descubierto las ventajas de trabajar con Akiles. “Uno de los mayores retos operacionales a los que se enfrentan todas las empresas del sector, es la gestión de los accesos. En este ámbito, la llegada de los sistemas de apertura inteligente cambia por completo la industria. La mayor barrera con la que se enfrentan es la robustez, ya que cometer un error con un turista es grave, y un sistema que no funciona tiene un impacto muy negativo.”, afirma Enrique Alcántara, CEO de Stay U-Nique. Stay U-Nique hoy en día ha convertido toda la logística del Check-In en un juego de niños, y divertido para los huéspedes. Para Enrique ya no es necesario el Check-In presencial, pues Stay U-Nique ha integrado Akiles con su Software de gestión, y se le crean y eliminan accesos temporales durante la estancia de los huéspedes, de manera automática.

De este modo, la experiencia de usuario es impecable, y no se pierde ni un segundo en la creación y eliminación de accesos. Estos reciben simplemente un correo con acceso a Akiles, y sus permisos se activarán durante el periodo de tiempo que vaya a estar en el inmueble. Así pueden abrir la puerta de la propiedad el día de su entrada, y dejarán de poder hacerlo el día de su salida.